AGB

Bitte lesen, ist wirklich informativ !

Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen

Bestellung

Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellung bis spätestens Mittwoch 14:00Uhr mit ( allerspätestens Mittwoch Abend ). Die Bestellfrist gilt auch für den Fall, dass Sie Ihr Abo ändern, ergänzen oder Urlaub ankündigen wollen. Zu spät eingegangene Mitteilungen können wir leider nicht berücksichtigt. Der Mindestbestellwert liegt bei 10,-€.

Auslieferung

Wir versuchen Ihnen die Lebensmittel jede Woche etwa zur gleichen Zeit zuzustellen. Es kann aber gelegentlich zu Verschiebungen kommen, z.B. durch Ferien oder einer Änderung in der Tour. Damit Sie nicht bei sich zu Hause auf uns warten müssen, nennen Sie uns einfach einen geeigneten Abstellplatz, der Schutz vor Tieren und der Witterung bietet.

Lieferintervalle

Sämtliche Kisten liefern wir in der Regel wöchentlich. Sie können aber auch einen 2- , oder 4- wöchentlichen Lieferturnus wählen. Dies eignet sich besonders für ein zusätzliches Abonnement von Brot, Eiern, Käse oder Getränken.

Fehlende Produkte

Es ist unser Bestreben, Ihnen möglichst erntefrisches Gemüse zu liefern. Das bedeutet aber, dass die von Ihnen gewünschten Produkte bei Bestelleingang teilweise noch nicht geerntet wurden. Durch Verzögerungen im Transport oder der Ernte, z.B. aufgrund der Witterung, ist eine vollständige Lieferung nicht immer gewährleistet. Für den Fall, dass ein Produkt bis zur Auslieferung an Sie bei uns noch nicht eingetroffen ist oder nicht geerntet werden konnte, behalten wir uns einen vergleichbaren Ersatz bzw. eine Teillieferung vor.

Kistenpfand und Lieferpauschale

Für die bereitgestellte Transportkiste berechnen wir einmalig einen Pfand von 6,- Euro. Bei jeder Lieferung wird die leere Kiste gegen eine volle ausgetauscht. Bitte stellen Sie dafür die leere Pfandkiste, gegebenenfalls gesäubert rechtzeitig an den vereinbarten Platz. Bei Beendigung des Abos wird Ihnen der Kistenpfand wieder gutgeschrieben. Die Lieferpauschale beträgt 40 Cent pro Lieferung.

Preise und Zahlungsbedingungen

Da wir das Obst und Gemüse exakt und rückverfolgbar einwiegen, bezahlen Sie mal etwas mehr, mal etwas weniger für Ihre Kiste – also immer genau das, was Sie auch tatsächlich bekommen. Sie erhalten mit jeder Lieferung eine Rechnung, mit detaillierten Angaben zum Preis, zur Menge und Herkunft der Ware, sowie eine Vorausschau über den Inhalt ihrer nächsten Kiste.

Die Bezahlung erfolgt per Lastschriftverfahren ( auf Wunsch auch per Rechnung). Dafür benötigen wir von Ihnen eine Einzugsermächtigung. Ein entsprechendes Formular legen wir Ihren ersten Kisten bei. Der Rechnungsbetrag wird dann alle zwei Wochen von Ihrem Konto abgebucht. Bei eventuell vorkommenden Rücklastschriften, welche nicht in unserem Verschulden liegen, erheben wir pro Rücklastschrift eine Gebühr in Höhe von 3,- Euro und stellen ggf. die Lieferung bis zur vollständigen Bezahlung ein.

Reklamation

Wir bemühen uns, Ihnen pünktlich eine optimale Qualität zu einem fairen Preis zu liefern. Aber wir sind auch nur Menschen. Ärgern Sie sich daher bitte nicht, wenn wir im Arbeitseifer mal eine schlechte Stelle übersehen. Wir versuchen, so gut es geht unsere Fehler wieder gut zu machen ( z.B. durch Rückerstattung oder kostenfreie Nachlieferung ). Bitte geben Sie uns dazu die Möglichkeit, indem Sie uns zeitnah informieren.

Kündigung

Kündigungen müssen spätestens bis 18 Uhr zwei Werktage vor der geplanten Lieferung bei uns eingegangen sein. Für die Rücknahme der Pfandkiste, sowie deren Verrechnung wäre es aber von Vorteil, uns die Kündigung noch vor der letzten Auslieferung mitzuteilen.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Name, Adresse sowie ggf. Telefonnummer, Faxnummer E-Mail einfügen),  mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlung, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens innerhalb vierzehn Tagen ab dem Tag, zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist, in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichteten an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist

Ein Widerrufsrecht besteht nicht in den Fällen der §§ 312 Abs. 2, 312g Abs. 2  BGB, insbesondere besteht kein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Lebensmitteln, Getränken oder sonstigen Haushaltgegenständen des täglichen Bedarf, die am Wohnsitz, am Aufenthaltsort oder am Arbeitsplatz eines Verbrauchers von uns im Rahmen häufiger und regelmäßiger Fahrten geliefert werden (§ 312 Abs. 2 Nr. 8 BGB) und Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfalldatum schnell überschritten würde ( § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Diese Lieferbedingungen gelten bei Aufgabe einer Bestellung als anerkannt.      Stand: 05.März 2019

www.frischekiste.com

Heike Hartwich, Achsenrieder Straße 9, 87739 Bedernau, DE-ÖKO-006

Tel: 08265-733 440, Fax: 08265-733 441, Mail: info@frischekiste.com